銷售訂單：定義、好處、流程和各種範例

khatun247

採購訂單、採購報價單、銷售訂單和銷售發票這些術語是訂購和銷售商品和服務過程中非常熟悉的術語。然而，這些不同的重要文件之間有什麼區別呢？

基本上，銷售訂單是賣方為買方創建的文檔，用於確認他們訂購的產品或服務。

那麼，藉此機會，我們將更深入地討論銷售訂單單據中的含義、好處、流程和各種範例。

了解銷售訂單
因此，SO或銷售訂單是賣方以書面提出的銷售報價文件。銷售訂單的主要目的是能夠與買方確認他們訂購的產品或服務。當買方同意該文件後，下一個流程將更改為銷售發票。

一個簡單的例子是，當您在建築商店購買水泥、磚塊、沙子和牆漆等必需品時。然後您將選擇產品以及產品的數量。接下來，您將向賣家提交訂單請求或直接在訂單上寫下請求。

採購訂單(PO) 和銷售訂單(SO)之間的基本區別在於，PO 是一份書面文檔，其內容是提供並交付某些商品或服務的請求。

一般來說，採購訂單包含與價格、貨物類型、貨物數量以及各方商定的條款和條件相關的資訊。

銷售發票和銷售訂單也不同，因為產品發送後將向買方發送新的稅務發票。

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銷售訂單的好處
1. 減少人為錯誤
銷售訂單文件將幫助您檢查銷售的準確性，因為銷售訂單是在組裝貨物或執行服務之前建立的。您和客戶可以先查看 SO 文檔，也可以檢查採購訂單和報價。

2、文件、帳目整齊
銷售訂單中包含的每份文件對於會計人員來說都非常有價值。之後，每個報價單、採購訂單、SO 和發票都可以使用現有訂單號碼進行調整。

在發票建立過程中，負責管理應收帳款的部門將仔細檢查以確保輸入的資訊正確無誤。

在其中，您可以更準確地對已售商品成本、庫存和銷售額進行相關調整。這可以保護您免受審計並提供準確的資訊以做出更明智的業務決策。

3. 優化庫存追蹤
有效的庫存管理確實需要更準確的庫存追蹤。目的是讓您能夠確切地了解必須滿足的項目，以防止重新訂購，並能夠最大限度地提高原材料採購流程。

透過使用銷售訂單，您可以將原材料庫存分配給特定客戶的訂單。擁有與庫存相關的數據還可以改善您的電子商務商店，並改善與客戶的良好關係，尤其是在 B2B 業務中。

因此，您的客戶必須能夠相信您按時交付商品或服務的能力。

4. 銷售訂單流程
在執行銷售訂單流程時，您還必須能夠專注於客戶購買您的產品或服務時所經歷的客戶旅程。

透過繪製客戶旅程並考慮銷售流程，您將有助於最大限度地提高客戶體驗並提高客戶服務品質。

銷售訂單格式
銷售訂單文件是為了滿足您的業務產品或服務的銷售確認流程的需要而創建的。其中所包含的各種元素必須完整地呈現出來。

因此，SO 文件中必須包含的一些資訊如下：

公司名稱及聯絡方式
客戶姓名及聯絡方式
客戶端詳細的帳單訊息
客戶方詳細的產品交付訊息
有關向客戶提供的產品或服務的詳細信息
商品或服務的稅前價格
商品或服務的稅後總價
商品或服務的稅費和運輸費用的總價
銷售商品或服務的條款和條件
各方負責人簽名。
使用軟體建立銷售訂單的好處
我們上面已經討論過銷售訂單和採購訂單之間有差異。建立SO和採購訂單時出現的各種錯誤都會導致財務報告不平衡。

透過建立銷售訂單自動化，可以立即實現手動執行的整個資料輸入流程的自動化。那麼，使用SO 自動化有什麼好處呢？

1. 最大化客戶服務
因為銷售過程會與客戶密切相關，所以你不應該因為仍然使用手動資料輸入系統而因為服務品質不佳而讓每個客戶感到失望。如果您有數百到數千個客戶數據，那麼如果您使用的系統仍然是手動的，您當然會很難檢索客戶資料。

透過使用銷售訂單自動化，您可以節省更多時間並更專注於為客戶提供優質服務。每個客戶感受到的良好的客戶體驗將使他們對您的企業更加忠誠。

傳真號碼清單可以輕鬆存取聯繫訊息，從而實現更快的通信，從而 傳真號碼列表 節省時間。在傳輸敏感資訊方面，傳真被認為比電子郵件更安全，因此準確的傳真號碼清單對於維護機密性至關重要。


他們還可以以最優惠的價格更快地收到 SO 文件。您執行銷售流程的速度越快，客戶就能越快感受到您的產品或服務的優勢。

2. 節省時間
當然我們知道，手動計算銷售額和輸入文件需要花費大量時間。事實上，我們可以縮短這個時間，並將其用於其他更重要的活動，例如為客戶提供服務。

因此，自動建立的銷售訂單系統將能夠節省更多時間，並防止在建立銷售單據時出現錯誤。

3. 可擴展性
在經營企業的過程中，有幾類商品和服務的銷售時間較長或通常稱為旺季。當這個旺季到來時，您和您的團隊肯定會忙於處理大量的銷售。

因此，如果發現銷售額下降，銷售訂單資料可以幫助您提供準確的資訊。您越快了解銷售狀況，就能越快為未​​來制定正確的策略。

4. 可以從各個地方訪問
疫情當前，不少員工不得不在家辦公。銷售訂單自動化可以幫助您隨時隨地處理銷售訂單，而無需在倉庫中。

您可以為客戶提供協助並輕鬆追蹤您的庫存。除此之外，您還可以獲得即時訊息，幫助您做出更明智的業務決策。

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結論
因此，銷售訂單是賣方向買方確認訂單的非常重要的文件。目標是讓您能夠正確追蹤庫存，創建整潔的銷售流程和帳戶，並避免輸入資料和計算時出現各種錯誤。

那麼，Accurate Online配備了銷售訂單功能，因此它可以幫助您追蹤銷售情況並查看發送的貨物的狀態。

除此之外，該會計和商業軟體還將提供200多種類型的財務報告，您可以隨時隨地自動、快速、準確、即時地存取。

您還可以在其中享受稅務、製造、簿記、現金和銀行帳戶、分類帳等功能。流失率的原因
所有提供訂閱服務的公司通常都會面臨變化以及客戶保留率的百分比。客戶保留的這種變化或發生可能是由多種原因引起的，即：

1. 價格
價格是造成客戶流失率的最重要原因。為什麼？因為價格是一種吸引力，當消費者決定使用你的服務或產品時，它扮演著重要的角色。他們更有可能為性質相同的服務類型選擇更便宜的價格。

2、使用者體驗
流失率的第二個原因是顧客體驗。例如，在存取應用程式、網路或只是聯繫公司客戶服務時遇到不愉快體驗的客戶將立即停止訂閱該服務產品。

收到大量服務投訴的公司流失率肯定很高。

如何降低客戶流失率
每個公司都必須找到正確的解決方案來降低客戶流失率。因為流失率百分比是能夠描述一個公司缺點的重要指標。

因此，降低流失率的方法如下。

1.找出原因
降低流失率百分比的第一個方法是找出流失率發生的原因。這個方法必須先看主要問題，解決主要問題。之後，繼續確定現有位置。

2.考慮客戶流失率趨勢
每個時期的流失率百分比肯定會有所不同。您可以使用流失率的發展趨勢來考慮降低此百分比水準。那麼，一種方法是專注於在一定時間內停止服務的客戶數量。

三、解決內部和外部問題
流失率是由各種外部和內部因素引起的。內部因素的一個例子與公司何時生產不再可行的商品有關，因此可以增加客戶流失率百分比。

同時，外部因素可以從客戶使用的競爭對手產品來考慮。

4.變得更積極主動
從Hubspot頁面來看，降低客戶流失率的方法是更主動地與消費者互動。

嘗試詢問他們的回饋，您想要更改哪些內容，以便您可以在網站或應用程式上獲得更好的體驗。除此之外，也許您還可以提供有吸引力的促銷活動，讓他們更確信您關心所有客戶的體驗。

5. 與消費者溝通
公司必須能夠向消費者提供一些回饋。一種方法是與他們就您的產品或服務的服務形式進行溝通。

在這種情況下，您必須直接尋求回饋，以便您可以清楚地了解需要改進哪些方面以降低客戶保留率。

6. 關注忠誠客戶
降低流失率的最後一個方法是將忠誠的客戶作為主要焦點。

每當他們進行交易、訪問您的網站或打開您的應用程序，或執行查看客戶活動時考慮的其他活